Hiện nay việc áp dụng các chương trình member card (thẻ thành viên) ngày càng phổ biến và được rất nhiều …Hình thức này giúp quảng bá và tiếp thị hình ảnh thương hiệu cũng như sản phẩm, dịch vụ cực kỳ hiệu quả; vừa giúp chăm sóc khách hàng lại mang lại hiệu quả kinh doanh cao.

Thẻ member card là gì?

member card là một loại thẻ rất phổ biến mà các câu lạc bộ, nhãn hàng, công ty cấp cho khách hàng, thành viên nhằm xác minh tư cách thành viên. 

member card (thẻ thành viên) mang lại cho thành viên nhiều quyền lợi và ưu đãi như giảm giá khi mua hàng, được hưởng các đặc quyền khi tham gia các chương trình cho thành viên… 

Nội dung trên member card 

member card của mỗi đơn vị tùy loại dịch vụ sẽ có thiết kế và nội dung cần hiển thị khác nhau, tuy nhiên về cơ bản các thẻ member card thường có màu sắc khác nhau giữa các hạng thẻ như: thẻ tiêu chuẩn, thẻ bạc, thẻ vàng, thẻ VIP,… 

Trên các thẻ sẽ thường hiển thị những nội dung cơ bản như: tên hạng thẻ, tên và logo thương hiệu, mã số thẻ, điều khoản sử dụng, …
Sau đây là một số nội dung mà bạn có thể tham khảo và lựa chọn để in trên thẻ member card: 

Thông tin của thương hiệu/ doanh nghiệp

• Logo thương hiệu
• Tên thương hiệu
• Hotline
• Địa chỉ
• Fanpage

Tên và thông tin thẻ

Thông tin thẻ, tùy theo hạn thẻ mà các doanh nghiệp sẽ đặt tên gọi khác nhau. Một số tên thẻ phổ biến như sau: thẻ tiêu chuẩn (standard), thẻ bạc (silver), thẻ vàng (golden), thẻ VIP/ kim cương (platinum) … miễn sao phần tên thẻ phải được thiết kế thật bắt mắt, tôn vinh giá trị thẻ. 

Điều kiện áp dụng

Phần này thường nằm ở mặt sau của thẻ. Đây sẽ là phần hiển thị những điều khoản sử dụng thẻ để hướng dẫn cho khách hàng. Trên một chiếc thẻ có kích cỡ như thẻ ATM, phần này có thể in chữ nhỏ tuy nhiên font chữ phải dễ nhìn, dễ đọc và sắc nét. 

Sau đây là những điều khoản mà bạn có thể tham khảo để đưa vào thẻ:

• Thời hạn sử dụng: có thể ghi số tháng hoặc ghi ngày cụ thể (từ ngày … đến ngày … )
• Các Ưu đãi, giảm giá mà khách nhận được khi sử dụng thẻ
• Các yêu cầu về việc bảo quản và giữ gìn thẻ trong quá trình sử dụng

Các quy định và điều khoản không nên sử dụng quá 5 điều bởi quá nhiều điều khoản ràng buộc sẽ khiến khách hàng khó chịu.

Nội dung để quản lý thẻ

• Số thẻ
• Chip/ Mã vạch/ Dải từ

Phần này sẽ giúp bạn kiểm soát được đối tượng khách hàng sử dụng thẻ tránh việc làm giả thẻ hoặc sử dụng thẻ không đúng quy định. Đồng thời, thông tin này cũng giúp hệ thống chăm sóc khách hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp, dễ quản lý hơn rất nhiều.

Các loại member card

Trước đây, thẻ member thường được làm từ giấy. Ngày nay với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, các loại thẻ với chất liệu nhựa được dùng rất phổ biến, trong đó có 3 loại thẻ được dùng phổ biến nhất là:

• Thẻ từ (thẻ nhựa có in thêm dải tử)
• Thẻ proximity có gắn chíp
• Thẻ nhựa thường

Cả 3 loại thẻ này có một số thông số kỹ thuật chung như sau: 

• Kích thước: Tiêu chuẩn VISA (8,6cmx5,4cm) 
• Độ dày: 0.76 mm +/- 0.08mm.
• Phủ Laminate chống xước, chống bong tróc

Tùy theo số lượng in mà thời gian hoàn thiện sản phẩm cũng sẽ khác nhau. Thông thường, các xưởng in sẽ bàn giao sản phẩm sau ít nhất là 3 ngày làm việc. Vì vậy bạn cũng nên cân nhắc đến tiến độ in thẻ để tính toán thời gian sao cho hợp lý. 

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng member card?

• Giúp quảng bá thương hiệu cho mỗi doanh nghiệp
• Giúp chăm sóc đồng thời giữ chân khách hàng cũ hiệu quả
• Góp phần thúc đẩy doanh thu 
• Gia tăng sự nhận diện của thương hiệu đến với nhiều khách hàng hơn nữa

Với những thông tin trên, chắc hẳn bạn đã hiểu được vai trò cũng như những gì member card cần thể hiện. Nếu không có bản thiết kế đẹp, bạn nên liên hệ tới những đơn vị sản xuất thẻ uy tín, họ sở hữu đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, sẽ giúp bạn tạo ra những chiếc thẻ ấn tượng và có chất lượng tốt nhất.

Member Card có một số dạng thẻ từ cụ thể có tên bao gồm thẻ vip, thẻ thành viên, thẻ tích điểm.